经市政府同意，现将省旅游局、省财政厅、省审计厅、省监察厅联合制定的《关于公务活动委托旅行社提供服务的若干意见（试行）》转发给你们，请结合实际参照执行。

　　二○○七年七月十八日

　　                           关于公务活动委托旅行社提供服务的若干意见（试行）

　　（省旅游局、省财政厅、省审计厅、省监察厅）

　　为贯彻落实《中共吉林省委吉林省人民政府关于进一步加快旅游产业发展的决定》（吉发[2006]3l号）精神，规范我省公务活动委托旅行社提供服务的行为，现提出如下意见：

　　一、我省国家机关、事业单位、国有企业和社会团体经审批获准的公务考察、来访接待、举办会议和展览等公务活动，可以委托旅行社安排交通、住宿、餐饮、会务等事项，并支付相应的费用。

　　二、受委托旅行社应是设立在省内、具有合法经营资质的旅行社，其中为出境公务活动提供服务的，必须具有出境旅游组团资质。省旅游行政管理部门定期向社会公布具有合法经营资质的旅行社名单。

　　三、经批准开展公务活动的单位，向旅行社提出的服务范围和要求，应与公务活动紧密相关。

　　四、受委托旅行社不得提供与公务活动无关的服务，不得安排涉及“黄、赌、毒”内容的违法活动和可能影响人身财产安全的危险性活动。

　　五、公务活动委托单位和受委托旅行社应签订规范合同。合同必须明确以下内容：公务活动的起止时间、行程路线，住宿、交通、会务、就餐等具体服务项目，服务标准、服务费用（含翻译、陪同人员费用）以及违约责任等。为出境公务活动提供服务的，应按出国或赴港澳任务批件安排日程和线路。

　　六、公务活动委托单位和受委托旅行社应当全面履行所签订的合同。受委托旅行社应根据约定的公务活动要求，与交通、餐饮、住宿等有关单位落实各项安排。受委托旅行社确需转托外地旅行社为公务活动提供服务的，须征得委托单位同意，选择服务质量和信誉良好的旅行社，与该旅行社签订接团合同，并及时告知委托单位。受委托旅行社应对转托外地旅行社的服务质量负责。

　　七、公务活动委托单位和受委托旅行社应严格执行经费管理及财务管理的有关规定，旅行社出具的服务票据可作为公务活动委托单位的报销凭证。

　　八、旅行社应为公务活动建立专门档案，将旅游合同、与地接社的往来确认件及意见反馈表等相关资料归档保存。为国内公务活动提供服务的档案保存2年，为出境公务活动提供服务的档案保存3年。

　　九、旅行社应为每位参加公务活动的人员提供1份意见反馈表，认真听取公务活动委托单位及人员的合理建议和意见。对公务活动委托单位及人员的投诉，应认真受理、详细记录，并及时协调解决。

　　十、旅游行政管理部门要依据有关法规和标准，监督检查旅行社为公务活动提供服务的服务质量，受理公务活动委托单位及人员对旅行社服务质量的投诉，严肃查处旅行社的违规行为。

　　十一、省财政、审计、监察部门要对公务活动委托情况实施监督检查，发现问题及时处理。公务活动的委托单位和个人应自觉接受监督检查。旅行社应积极配合、协助监督检查工作。